為推動解決全省涉水問題,提升服務能力水平,河北省水利廳開通96322冀水服務平臺。社會公眾可以通過96322冀水服務電話或登錄微信小程序搜索冀水“碼上辦”小程序,通過兩種方式對全省涉水問題進行監督和咨詢。

一、服務范圍:全省水利職責范圍內涉水問題,主要包括政策法律咨詢、行政許可、資質辦理、規劃計劃、水利工程建設及運行管理、水資源管理、河湖管理、水土保持、農村飲水、水庫移民、安全生產、水旱災害防御、調水管理、作風建設等方面。

二、不予受理事項:水污染問題等不屬于水行政主管部門職責范圍的事項;依法應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或已經進入上述程序的事項;應當通過信訪途徑解決的事項。

三、如您身邊有全省涉水問題,撥打96322冀水服務電話,請盡量詳細描述說明問題情況;如您通過“碼上辦”小程序反映問題,請您詳細描述問題并附圖片說明,以便處理。

四、請據實反映,并使用文明用語。如有誣陷行為,或上傳不良信息行為,須承擔相應法律責任。

五、為提高效率,平臺不對同一事件信息重復接收,請不要重復提交相同的舉報信息。

六、提倡實名反映問題。

七、電話受理時間為工作日時間:

上午 08:30-11:30    下午 13:30-17:30

(夏季6月1日-8月31日14:30-17:30)

非工作時間,也可以掃描“碼上辦”小程序,24小時為您服務。

96322冀水服務“碼上辦”二維碼